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APPLE IPHONE 6 - to com um iphone 6 aqui, que só carregar com o aparelho desligado

Aparelho: APPLE IPHONE 6

Marca: APPLE

Data: 31/05/2018 16:07:39

Download do Manual Técnico (Service Manual):

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[17:44, 4/5/2018] +55 15 99788-1238: to com um iphone 6 aqui, que só carregar com o aparelho desligado. se ligar o aparelho ele para de carregar.

ja testei 4 conectores de carga e o problema continuou o mesmo
[17:50, 4/5/2018] Suporte CS - Leonardo: bateria ja testou outra?
[17:52, 4/5/2018] +55 15 99788-1238: testei uma outra só, mas segunda vou trocar ela com o fornecedor
[17:54, 4/5/2018] Suporte CS - Leonardo: Então talvez precise ressoldar o U2 do aparelho
[17:57, 4/5/2018] +55 15 99788-1238: entendii
[17:57, 4/5/2018] +55 15 99788-1238: bem, vou testar antes mais 2 baterias, pra ter certeza
[18:01, 4/5/2018] Suporte CS - Leonardo: tranquilo qq coisa é só chamar
[18:01, 4/5/2018] +55 15 99788-1238: Valeuuuu ????
[18:02, 4/5/2018] Suporte CS - Leonardo: Suporte Offline - Não estou disponível no momento, mas responderei assim que retornar.
[18:01, 4/5/2018] +55 15 99788-1238: Bom fds!!
[18:02, 4/5/2018] Suporte CS - Leonardo: voce tbm

FIM DO ATENDIMENTO

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