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Apple iPhone 6s Plus - Câmera frontal e falante pararam de funcionar depois que trocamos a bateria de iPhone 6s

Aparelho: Apple iPhone 6s Plus

Marca: Apple

Data: 07/02/2020 09:47:06

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

12/11/19 09:29 - +55 11 95054-1977: Bom dia. Marcelo de Santana de Parnaíba. Câmera frontal e falante pararam de funcionar depois que trocamos a bateria de iPhone 6s Plus. Já trocamos o flex e não resolveu. Alguma sugestão? Aparelho estava sem blindagem.

12/11/19 09:45 - Sarah Suporte Técnico: Olá, bom dia!

Tudo bem com você?

12/11/19 09:45 - Sarah Suporte Técnico: tente reinstalar o software

12/11/19 09:47 - +55 11 95054-1977: Teria que restaurar o aparelho?

12/11/19 09:53 - Sarah Suporte Técnico: Reinstalar o sistema via iTunes

12/11/19 09:54 - +55 11 95054-1977: Neste caso perde tudo que está no aparelho, certo?

12/11/19 10:02 - Sarah Suporte Técnico: Isso! Precisa avisar o cliente

FIM DO ATENDIMENTO

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