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Apple iPhone 6s Plus - E quando ele chega na etapa do iPhone responder ele trava

Aparelho: Apple iPhone 6s Plus

Marca: Apple

Data: 30/08/2018 16:11:29

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

Estou tentando restaurar um iPhone 6 plus.
E quando ele chega na etapa do iPhone responder ele trava
[15:35, 17/7/2018] Novo Hamburgo: Já troquei bateria,cabo e estou fazendo pelo modo DFU
[15:38, 17/7/2018] Sarah suporte técnico: O aparelho está travado no logo ?
[15:40, 17/7/2018] Novo Hamburgo: Sim.
[15:40, 17/7/2018] Novo Hamburgo: Está a travado porém a bateria já não era mais original
[15:40, 17/7/2018] Novo Hamburgo: O Cliente mesmo trocou.
[15:42, 17/7/2018] Sarah suporte técnico: Isso é um problema hahahaha
[15:42, 17/7/2018] Novo Hamburgo: Agora já deu erro 4005
Troquei o cabo novamente e a porta USB
[15:43, 17/7/2018] Sarah suporte técnico: tenta restaurar sem as câmeras
[15:43, 17/7/2018] Novo Hamburgo: A hora que ele me falou isso quase morri kkkkkk
[15:43, 17/7/2018] Novo Hamburgo: Ok
[16:09, 17/7/2018] Sarah suporte técnico: hahahahahaha
[16:09, 17/7/2018] Sarah suporte técnico: mini ataque cardíaco

FIM DO ATENDIMENTO

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