Apple iPhone 6s Plus - Travado no logo

[11:13, 24/3/2018] +55 19 99556-1555: piracicaba iphone 6Splus travado na maçã e aparece a uma mancha bem escura em cima, mas ao desconectar a bateria e tornar a conectar ele volta ao normal, o que pode ser isso?
[11:14, 24/3/2018] +55 19 97119-8432: Bom dia, ligue o aparelho na fonte sem os periféricos e verifique se a falha ainda persiste
[11:18, 24/3/2018] +55 19 99556-1555: O problema que não fica direto, funciona alguns dias e depois volta. se eu fizer o procedimento que vc esta pedindo, com certeza  ele vai funcionar.
[11:19, 24/3/2018] +55 19 99556-1555: Eu troquei o display e flex da camera frontal deste iphone
[11:19, 24/3/2018] +55 19 97119-8432: Esse procedimento é só para testarmos se é algum periférico causando tal falha.
[11:22, 24/3/2018] +55 19 99556-1555: Mas o que estou dizendo é que ele teria que ficar funcionado direto sem os perifericos
[11:23, 24/3/2018] +55 19 97119-8432: Isso, durante o teste ele funcionou normalmente ou apresentou falhas ?
[11:25, 24/3/2018] +55 19 99556-1555: Vou trocar novamente o flex da camera, pode ser ele, pois antes de colocar este flex, não deu problema, embora a cliente ficou usando o celular sem auricular e sem camera e nao tinha dado este problema.
[11:27, 24/3/2018] +55 19 97119-8432: Pode ser também essas outras peças