Apple iPhone 6s - apagou do nada

[10:01, 18/06/2021] Felipe Franqueado Cianorte: Bom dia
[10:01, 18/06/2021] Felipe Franqueado Cianorte: iPhone 6s apagou do nada
[10:01, 18/06/2021] Felipe Franqueado Cianorte: Não liga
[10:02, 18/06/2021] Felipe Franqueado Cianorte: Quando conecta carregador ele aparece a maçã
[10:02, 18/06/2021] Felipe Franqueado Cianorte: E desliga
[10:02, 18/06/2021] Felipe Franqueado Cianorte: E aparece maçã de novo
[10:02, 18/06/2021] Felipe Franqueado Cianorte: Fica em loop
[10:05, 18/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Bom dia
[10:05, 18/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Na fonte o problema persiste?
[10:05, 18/06/2021] Felipe Franqueado Cianorte: Sim, bateria foi trocada a 1 mês
[10:06, 18/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: você ligou no conector da bateria?
[10:06, 18/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Diretamente
[10:06, 18/06/2021] Felipe Franqueado Cianorte: Sim
[10:09, 18/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Tente ligar apenas a placa sem nada conectado
[10:09, 18/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Se não resolver, é curto na placa
[10:09, 18/06/2021] Felipe Franqueado Cianorte: Não tem chance de ser software ?
[10:10, 18/06/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Estabiliza em modo dfu?