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Apple iPhone 6s - Chegou travado no logo

Aparelho: Apple iPhone 6s

Marca: Apple

Data: 29/01/2020 14:01:39

Download do Manual Técnico (Service Manual):

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

05/12/19 09:12 - +55 14 99783-4949: Bom dia

Ourinhos - iPhone 6S

Chegou travado no logo

Achei que era bateria mas continua com a nova

Tentei atualizar só pelo iTunes e das 3 tentativas, a 1ª deu erro 9 e 2 erro 14.

Isso seria indico de ser o que?

05/12/19 09:25 - Sarah Suporte Técnico: Bom dia

05/12/19 09:26 - Sarah Suporte Técnico: Tenta reinstalar sem as câmeras, se possível em outro computados

05/12/19 09:26 - Sarah Suporte Técnico: computador

05/12/19 09:34 - +55 14 99757-8556: Verdade, esqueci desse das câmeras

vou tentar aqui