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Apple iPhone 6s - cliente fala que esta aquecendo muito , qual possível causa.

Aparelho: Apple iPhone 6s

Marca: Apple

Data: 23/10/2019 09:23:07

Download do Manual Técnico (Service Manual):

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

09/09/19 10:45 - +55 43 9674-2537: Iphone 6s cliente fala que esta aquecendo muito , qual possível causa.

09/09/19 10:47 - Sarah Suporte Técnico: Algum componente ou peça em curto

09/09/19 10:47 - Sarah Suporte Técnico: onde está aquecendo?

09/09/19 10:48 - +55 43 9674-2537: Não tudo ok o celular.

09/09/19 10:48 - +55 43 9674-2537: só disse que esta aquecendo atras do celular

09/09/19 10:49 - Sarah Suporte Técnico: O senhor não está com o aparelho?

09/09/19 10:50 - Sarah Suporte Técnico: Precisa pedir que o cliente, leve o dispositivo até a loja para ser feito a analise

09/09/19 10:50 - +55 43 9674-2537: esta aqui na loja comigo

09/09/19 10:50 - Sarah Suporte Técnico: Entendi, então vamos analisar de onde está vindo o aquecimento

09/09/19 10:51 - +55 43 9674-2537: <Arquivo de mídia oculto>

09/09/19 10:51 - Sarah Suporte Técnico: Você pode marcar pra mim o local de aquecimento?

09/09/19 10:51 - +55 43 9674-2537: ok

09/09/19 11:00 - +55 43 9674-2537: <Arquivo de mídia oculto>

FIM DO ATENDIMENTO

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