Aparelho: Apple iPhone 6s
Marca: Apple
Data: 24/11/2020 10:47:57
DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!
01/10/2020 11:00 - SAPEZAL 1: Bom dia,
01/10/2020 11:03 - SAPEZAL 1: IPhone 6S teve uma pequena queda e danificou o touch, fizemos a troca da frontal. Porém percebemos que nada do Flex da câmera frontal funciona, nem auricular, sensor de proximidade e câmera. Já substituirmos o Flex, não resolveu
01/10/2020 11:09 - Sarah Suporte Técnico: Bom dia
01/10/2020 11:09 - Sarah Suporte Técnico: ja tentou reinstalação de software?
01/10/2020 11:09 - Sarah Suporte Técnico: Se não resolver, precisa analisar o conector do flex
01/10/2020 11:10 - SAPEZAL 1: Ainda não, redefinir ao padrão de fábrica pode resolver?
01/10/2020 11:12 - Sarah Suporte Técnico: Não
FIM DO ATENDIMENTO
