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APPLE IPHONE 7 PLUS - , segundo a cliente o aparelho desligou do nada. Ao testar na fonte ele da esse consumo

Aparelho: APPLE IPHONE 7 PLUS

Marca: APPLE

Data: 24/02/2021 13:20:07

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

06/01/2021 10:47 - Unidade Brasília Sudoeste: Bom dia, unidade Sudoeste. Estamos com um iPhone 7 plus que fizemos o Codec a uma semana, segundo a cliente o aparelho desligou do nada. Ao testar na fonte ele da esse consumo

06/01/2021 10:48 - Unidade Brasília Sudoeste: <Arquivo de mídia oculto>

06/01/2021 10:48 - Unidade Brasília Sudoeste: As vezes ele liga com metade da tela preta

06/01/2021 10:49 - Unidade Brasília Sudoeste: As vezes nem liga

06/01/2021 10:49 - Unidade Brasília Sudoeste: Alguém já viu um caso assim?

06/01/2021 11:05 - Salvador Paralela 1: Pegamos um aparelho assim tbm. Devolvemos sem solução

06/01/2021 11:04 - ‎Patricia São Luís Shopping Passeio saiu

06/01/2021 11:05 - João Paulo Salvador Rio Vermelho: Valeu meu preto

06/01/2021 11:31 - Sarah Suporte Técnico: Entra em dfu?

06/01/2021 11:31 - Unidade Brasília Sudoeste: Não

06/01/2021 11:32 - Sarah Suporte Técnico: Tente ligar apenas a placa

06/01/2021 11:32 - Sarah Suporte Técnico: Sem nenhum flex

06/01/2021 11:32 - Sarah Suporte Técnico: E verifique se o consumo persiste