Apple Iphone 7 Plus: DEPOIS DE FORMATADO PELO ITUNES

29/04/19 09:37 - +55 16 99163-4886: SÃO CARLOS - IPHONE 7 PLUS - MARCOS - DEPOIS DE FORMATADO PELO ITUNES, aparece mensagem "! sem serviço"e  aparece mensagem de atualizar. Atualizamos e a mensagem persiste. Alguma dica?

29/04/19 09:37 - +55 16 99163-4886: <Arquivo de mídia oculto>

29/04/19 09:38 - Sarah Suporte Técnico: Bom dia, nesse caso tente substituir o cabo coaxial

29/04/19 09:38 - Sarah Suporte Técnico: se persistir ressolde a baseband

29/04/19 09:39 - +55 16 99163-4886: ?

29/04/19 09:39 - +55 16 99163-4886: Não entendi sobre cabo coaxial?

29/04/19 09:43 - Sarah Suporte Técnico: Se o cabo coaxial estiver irregular, o aparelho não vai receber sinak

29/04/19 09:44 - Sarah Suporte Técnico: sinal*

29/04/19 09:46 - +55 16 99163-4886: o aparelho foi comprado fora do País; tem algum problema relacionado a isso?

29/04/19 09:48 - Sarah Suporte Técnico: Não com o cabo coaxial, mas com o problema em questão sim

29/04/19 09:48 - Sarah Suporte Técnico: antes de tudo, verifique o imei