APPLE IPHONE 7 PLUS - foi trocado o display e o alto falante auricular não funcionou

[13:35, 3/7/2018] +55 19 99556-1555: piraciocaba iphone 7 plus foi trocado o display e o alto falante auricular não funcionou, voltei com o display original e tbm não funcionou,
[13:37, 3/7/2018] Suporte CS - Leonardo: normalmente é o encaixe do flex na parte superior
[13:39, 3/7/2018] +55 19 99556-1555: na parte superior da placa ou do display seria o encaixe?
[13:46, 3/7/2018] Suporte CS - Leonardo: no display
[13:46, 3/7/2018] Suporte CS - Leonardo: na hora de encaixar os flex do display se não ficar igual ao que era original não da certo
[13:46, 3/7/2018] Suporte CS - Leonardo: é um aterramento do flex que fica fora de posição
[13:53, 3/7/2018] +55 19 99556-1555: E neste caso só não funciona o alto falante? Porque o restante funciona.
[13:54, 3/7/2018] Suporte CS - Leonardo: Sim
[13:55, 3/7/2018] Suporte CS - Leonardo: é o aterramento do flex que encaixa no display
[13:59, 3/7/2018] +55 19 99556-1555: Voltei tudo novamente, o display do cliente e o flex. Sera que montei errado novamente?
[14:00, 3/7/2018] Suporte CS - Leonardo: ou montou errado ou então o flex foi danificado
[14:02, 3/7/2018] +55 19 99556-1555: Tem como testar o alto falante? Ele tem 4 contatos.
[14:02, 3/7/2018] Suporte CS - Leonardo: é só bater continuidade igual mostramos no curso aqui