APPLE IPHONE 7 PLUS - nna loja com problema no microfone

[10:57, 04/12/2020] Loja CS Presidente Getulio: Sarah
[10:59, 04/12/2020] Loja CS Presidente Getulio: Chegou um iPhone 7 plus na loja com problema no microfone, abri ele e fiz a troca daquele flex, porém quando ligamos ele novamente, ele travou na logo da Apple, e agr ele nem liga mais
[10:59, 04/12/2020] Loja CS Presidente Getulio: Oq fazemos ?
[11:13, 04/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Bom dia, tudo bem
[11:14, 04/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Sem o flex ele liga?
[11:15, 04/12/2020] Loja CS Presidente Getulio: Qual flex
[11:16, 04/12/2020] Sarah Suporte Técnico: O flex que vc trocou.
[11:16, 04/12/2020] Loja CS Presidente Getulio: Eu tô falando desse flex kkk não sei se é assim que se chama, mas não sei se liga
[11:18, 04/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Ok, você fez a substituição do flex, corrreto?
[11:18, 04/12/2020] Loja CS Presidente Getulio: Sim
[11:18, 04/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Ao realizar a substituição, você disse que o aparelho não liga
[11:18, 04/12/2020] Sarah Suporte Técnico: certo?
[11:18, 04/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Tenta ligar o aparelho sem esse flex.
[11:18, 04/12/2020] Loja CS Presidente Getulio: Ele trava na logo da Apple, e do nada não ligou mais
[11:18, 04/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Remova-o da placa
[11:18, 04/12/2020] Sarah Suporte Técnico: e tente ligar
[11:19, 04/12/2020] Loja CS Presidente Getulio: Vish terei que abrir o celular tudo de novo kkkk
[11:44, 04/12/2020] Loja CS Presidente Getulio: E agr ?
[11:46, 04/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Só ligar na fonte, mesmo procedimento
[11:47, 04/12/2020] Sarah Suporte Técnico: .
[11:47, 04/12/2020] Sarah Suporte Técnico: ,
[11:47, 04/12/2020] Sarah Suporte Técnico: .
[13:35, 04/12/2020] Loja CS Presidente Getulio: E agr ?
[13:38, 04/12/2020] Sarah Suporte Técnico: A placa está em curto
[13:38, 04/12/2020] Sarah Suporte Técnico: tenta ligar só a placa
[13:38, 04/12/2020] Sarah Suporte Técnico: sem os flex conectados
[13:39, 04/12/2020] Sarah Suporte Técnico: fora da carcaça
[13:39, 04/12/2020] Loja CS Presidente Getulio: Tá
[13:42, 04/12/2020] Loja CS Presidente Getulio: Apitou novamente
[13:42, 04/12/2020] Loja CS Presidente Getulio: E agr ?
[13:44, 04/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Está em curto a placa
[13:56, 04/12/2020] Loja CS Presidente Getulio: E oq pode ter causado isso ?
[13:57, 04/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Recomendaria terceirizar para um reparo de placa
[13:58, 04/12/2020] Loja CS Presidente Getulio: ?
[14:02, 04/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Masuseio incorreto
[14:03, 04/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Ou a placa já estava pra entrar em curto
[14:03, 04/12/2020] Sarah Suporte Técnico: ao abrir para fazer a manutenção, acelerou o processo