Aparelho: APPLE IPHONE 7 PLUS
Marca: APPLE
Data: 26/02/2020 14:51:25
17/02/20 13:23 - SAPEZAL 2: Boa tarde, iPhone 7 Plus molhou e não funciona uma das câmeras, apenas de aproximação. Já trocamos mas a mesma continua sem funcionar, já foi dado banho químico, e o microfone auricular também não funciona. Podem me ajudar a achar uma solução?
17/02/20 13:33 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde, provavelmente bateria
17/02/20 13:35 - Sarah Suporte Técnico: Tente analisar a placa, pode ter componentes danificados
17/02/20 13:35 - Sarah Suporte Técnico: use um microscopio
17/02/20 13:39 - SAPEZAL 2: Se tiver algum componente danificado, seria só reparo de placa?
17/02/20 13:46 - Leo SUPORTE TECNICO CS: Sim, em casos de componentes danificados para substitui-los
17/02/20 14:02 - SAPEZAL 2: E se não houver nenhum componente danificado, teria outra possível solução?
17/02/20 14:03 - Leo SUPORTE TECNICO CS: Se com a substituição delas não resolver é algum CI da placa com problema, provavelmente o que alimenta as cameras
17/02/20 14:09 - SAPEZAL 2: Entendi, to fazendo essas perguntas porque não temos técnico que faça reparo de placa, nem microscópio rs. Na verdade aqui na região não tem ninguém que faça, ia achar outra maneira de identificar sem precisar desses meios, mas obrigada mesmo assim. ??
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