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APPLE IPHONE 7 PLUS - só funciona câmera no menssenger, quando tenta usar direto na câmera não funciona.

Aparelho: APPLE IPHONE 7 PLUS

Marca: APPLE

Data: 16/04/2018 17:35:24

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[16:05, 16/4/2018] +55 19 99299-0069: Santa Bárbara D'Oeste - iPhone 7 Plus só funciona câmera no menssenger, quando tenta usar direto na câmera não funciona.

[16:06, 16/4/2018] +55 19 99237-1138: Ja restaurou o software via PC ? isso ai é problema de software na grande maioria das vezes.

[16:07, 16/4/2018] +55 19 99299-0069: Já, não deu resultado. Direto na câmera funciona só a frontal
[16:10, 16/4/2018] +55 19 99237-1138: então tenta fazer a troca da camera traseira, voce restaurou o BKP dele ?

[16:24, 16/4/2018] +55 19 99299-0069: Bkp seria backup?
[16:24, 16/4/2018] +55 19 99299-0069: Se for fiz sim
[16:26, 16/4/2018] +55 19 99237-1138: as vezes quando restaura o bkp restaura a falha junto

FIM DO ATENDIMENTO

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