APPLE IPHONE 7 PLUS - trocamos a tela porém o auto falantenão funciona,

[14:41, 27/04/2021] Jefter Franqueado Campo Grande Carandá Bosque: Oi Sarah! Tudo bem?
[14:42, 27/04/2021] Jefter Franqueado Campo Grande Carandá Bosque: Estamos com um iPhone 7 plus, trocamos a tela porém o auto falante não funciona, pegamos o auto falante de outro aparelho que funciona pra testar porém sem sucesso
[14:43, 27/04/2021] Jefter Franqueado Campo Grande Carandá Bosque: Tem ideia do que pode ser feito?
[14:43, 27/04/2021] Sarah Suporte Técnico: Olá
[14:43, 27/04/2021] Sarah Suporte Técnico: tudo bem e você?
[14:43, 27/04/2021] Jefter Franqueado Campo Grande Carandá Bosque: Tranquilo e sereno
[14:43, 27/04/2021] Sarah Suporte Técnico: Ao fazer uma ligação a opção alto falante fica selecionavel?
[14:44, 27/04/2021] Jefter Franqueado Campo Grande Carandá Bosque: Vou ver
[14:44, 27/04/2021] Jefter Franqueado Campo Grande Carandá Bosque: É o auto falante auricular
[14:45, 27/04/2021] Sarah Suporte Técnico: Não
[14:45, 27/04/2021] Sarah Suporte Técnico: Quando você faz uma chamada, tem uma opção "alto falante"
[14:45, 27/04/2021] Sarah Suporte Técnico: que é o viva voz
[14:46, 27/04/2021] Jefter Franqueado Campo Grande Carandá Bosque: A sim
[14:46, 27/04/2021] Sarah Suporte Técnico: ve se vc consegue selecionar essa opção
[14:46, 27/04/2021] Jefter Franqueado Campo Grande Carandá Bosque: Essa fica ativa sim
[14:46, 27/04/2021] Sarah Suporte Técnico: ou se ela está apagada
[14:46, 27/04/2021] Jefter Franqueado Campo Grande Carandá Bosque: Está selecionável
[14:46, 27/04/2021] Sarah Suporte Técnico: ok
[14:46, 27/04/2021] Sarah Suporte Técnico: é só o auricular?
[14:46, 27/04/2021] Jefter Franqueado Campo Grande Carandá Bosque: Isso
[14:46, 27/04/2021] Jefter Franqueado Campo Grande Carandá Bosque: Só o auricular que não sai som
[14:47, 27/04/2021] Sarah Suporte Técnico: A montagem está correta? Não tem nada bloqueando a saida de áudio?
[14:49, 27/04/2021] Sarah Suporte Técnico: Tem que analisar a placa então
[14:49, 27/04/2021] Sarah Suporte Técnico: os componentes proximos do conector
[14:50, 27/04/2021] Jefter Franqueado Campo Grande Carandá Bosque: Então trocamos o flex agora, mas também nada
[14:51, 27/04/2021] Sarah Suporte Técnico: digo, na placa
[14:55, 27/04/2021] Jefter Franqueado Campo Grande Carandá Bosque: Blz vou olhar
[14:57, 27/04/2021] Sarah Suporte Técnico: Ok