APPLE IPHONE 7 PLUS - troquei a frontal e o auricular parou

[15:25, 26/4/2018] +55 19 98286-4313: Sara boa tarde
Estou com um grande problema e já tem alguns dias.
iPhone 7 plus, troquei a frontal e o auricular parou, foram dois casos iguais, já subistitui auricular e flex, nenhum dos aparelhos voltou a funcionar.
Já voltei a tela original e também não voltou.
Oque vc me aconselha
[15:25, 26/4/2018] +55 19 98286-4313: ?
[15:28, 26/4/2018] Sarah suporte técnico: Boa tarde
[15:28, 26/4/2018] Sarah suporte técnico: está devidamente parafusado ?
[15:28, 26/4/2018] Sarah suporte técnico: verifique se os contatos estão certinho naquela "molinha"
[15:31, 26/4/2018] +55 19 98286-4313: Tá perfeito, já retirei e voltei várias vezes
[15:32, 26/4/2018] +55 19 98286-4313: Pode ser incompatibilidade da tela ?
[15:38, 26/4/2018] Sarah suporte técnico: Pode ser sim, mas como você já voltou a peça original e mesmo assim não retornou
[15:38, 26/4/2018] Sarah suporte técnico: acredito que tenha danificado algum componente na placa
[15:38, 26/4/2018] Sarah suporte técnico: da uma verificada na placa utilizando o microscópio para identificar se existe algum componente irregular.