APPLE IPHONE 7 - : Sobre o iPhone 7 Plus que quando abre a câmera fica preto.

[15:48, 2/8/2018] Add Ourinhos: Boa tarde Sarah, tudo bem?
[15:48, 2/8/2018] Sarah suporte técnico: boa tarde, sim posso ajudar?
[15:48, 2/8/2018] Add Ourinhos: Sobre o iPhone 7 Plus que quando abre a câmera fica preto.
Trocamos a câmera e fizemos software e ficou na mesma
[15:49, 2/8/2018] Add Ourinhos: vc disse para avisarmos qdo fosse testada outra câmera
acabei de fazer o teste
[15:49, 2/8/2018] Add Ourinhos: alguma ideia do que possa ser isso?
[15:54, 2/8/2018] Sarah suporte técnico: quando abre a camera em um aplicativo de foto ela funciona
[15:54, 2/8/2018] Sarah suporte técnico: ?
[15:59, 2/8/2018] Add Ourinhos: Tbm não
[16:01, 2/8/2018] Sarah suporte técnico: esse e um defeito que esta dando nas cameras desse modelo, ja tem um historico de varios clientes que reclamam
[16:01, 2/8/2018] Sarah suporte técnico: no caso a unica solucao ate agora e a troca da mesma
[16:02, 2/8/2018] Sarah suporte técnico: que volta a funcionar
[16:02, 2/8/2018] Sarah suporte técnico: quantas vezes vc ja trocou esta peca
[16:02, 2/8/2018] Sarah suporte técnico: ?
[16:04, 2/8/2018] Add Ourinhos: Estranho que nessa segunda feira (30/07) vc disse para nós que até o momento não tinham casos como esse.
[16:05, 2/8/2018] Add Ourinhos: E agora disse que já tem um histórico desse problema
[16:05, 2/8/2018] Sarah suporte técnico: https://pplware.sapo.pt/gadgets/iphone/camara-iphone-7-plus-problemas/
[16:05, 2/8/2018] Add Ourinhos: Fiz a teste agora com outra retirada de outro aparelho
[16:05, 2/8/2018] Sarah suporte técnico: na veradde
[16:05, 2/8/2018] Add Ourinhos: não tenho outra
[16:05, 2/8/2018] Sarah suporte técnico: este probelma
[16:05, 2/8/2018] Sarah suporte técnico: e antigo ja
[16:06, 2/8/2018] Sarah suporte técnico: nao estava achando materias atuais
[16:06, 2/8/2018] Sarah suporte técnico: procurando com mais calma achei materias que falam a respeito
[16:06, 2/8/2018] Sarah suporte técnico: dezembro 2016
[16:06, 2/8/2018] Sarah suporte técnico: a materia
[16:06, 2/8/2018] Sarah suporte técnico: da uma olhada
[16:06, 2/8/2018] Sarah suporte técnico: troca a camera por uma nova
[16:07, 2/8/2018] Sarah suporte técnico: http://iphonepaulista.com.br/a-camera-do-meu-iphone-nao-abre-e-nao-funciona-qual-a-solucao/
[16:07, 2/8/2018] Sarah suporte técnico: https://olhardigital.com.br/noticia/usuarios-reclamam-de-tela-preta-da-morte-em-cameras-do-iphone-7-plus/64855
[16:08, 2/8/2018] Sarah suporte técnico: todas as materias sao antigas porem a troca da mesma por uma nova e pra resolver
[16:08, 2/8/2018] Sarah suporte técnico: o probelma