APPLE IPHONE 7 - aparelho tomou banho de piscina faz um tempo

[08:19, 12/7/2018] Charlie SAO MiGUEl Smart: cs sao miguel do oeste - iphone 7 - aparelho tomou banho de piscina faz um tempo. cliente relata que com videos no youtube auricular e campainha funcionam, porem em ligacao nem auricular funciona e na tela a opcao de viva voz está desativada. E nas ligacoes o mic dele nao funciona tbm
[08:23, 12/7/2018] Charlie SAO MiGUEl Smart: pra ligar demora como quando vai trocar a tela e ta sem o home
[08:38, 12/7/2018] +55 45 9822-3536: Molhado ?
[08:39, 12/7/2018] Charlie SAO MiGUEl Smart: Sim
[08:39, 12/7/2018] Charlie SAO MiGUEl Smart: Nao sei se desoxidacao salva isso ai. A cliente disse que qualquer coisa vai mandar pra apple, pagar e receber um novo
[08:40, 12/7/2018] Charlie SAO MiGUEl Smart: Entao acho q vale a tentativa ne?
[09:00, 12/7/2018] Nicole SETOR COMERCIAL: Bom dia a todos!
Suporte Administrativo: Online ???

Solicitações, dúvidas sobre publicidade, financeiro, Sistema, e-mails, jurídico, contabilidade e etc.. estou a disposição para auxiliá-los! 

Att., Nicolle
[09:00, 12/7/2018] Leo SUPORTE AVANCADO: Bom dia a todos!
Suporte técnico??: Online ???
Desejamos a todos um ótimo dia e qualquer dúvida estamos a disposição. 
Atenciosamente 
??Suporte Técnico Conserta Smart ??
[09:03, 12/7/2018] Charlie SAO MiGUEl Smart: O/
[09:09, 12/7/2018] Sarah suporte técnico: Desoxidação pode não  resolver  esse problema, mas precisa ser feita para evitar da placa morrer
[09:10, 12/7/2018] Sarah suporte técnico: Faça  a desoxidação sem as blindagens e me retorne
[09:12, 12/7/2018] Charlie SAO MiGUEl Smart: Hmm obrigado
[09:13, 12/7/2018] Sarah suporte técnico: Magina ??