Apple Iphone 7: botao home estragou e aparelho ta bloqueado.

[13:23, 25/03/2021] Murilo Franqueado PATOS DE MINAS: Sara boa tarde tudo bem?
[13:23, 25/03/2021] Sarah Suporte Técnico: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ???

Para melhor atendê-los, favor informar:

•Unidade;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento); 

Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[13:23, 25/03/2021] Murilo Franqueado PATOS DE MINAS: Me da uma luz aqui
[13:23, 25/03/2021] Murilo Franqueado PATOS DE MINAS: Murillo conserta smart patos de minas
[13:23, 25/03/2021] Murilo Franqueado PATOS DE MINAS: Iphone 7, botao home estragou e aparelho ta bloqueado. como vou ir nos ajustes ativar o assistive toch?
[13:23, 25/03/2021] Murilo Franqueado PATOS DE MINAS: Touch
[13:26, 25/03/2021] Sarah Suporte Técnico: A cliente não lembra a senha?
[13:26, 25/03/2021] Murilo Franqueado PATOS DE MINAS: Lembra
[13:26, 25/03/2021] Murilo Franqueado PATOS DE MINAS: Mas o botao home ta estragado
[13:27, 25/03/2021] Sarah Suporte Técnico: Da pra ela desbloquear a tela pela senha
[13:28, 25/03/2021] Murilo Franqueado PATOS DE MINAS: Nao ta conseguindo ir na parte de digitar a senha
[13:30, 25/03/2021] Sarah Suporte Técnico: Qual tela ele está?
[13:30, 25/03/2021] Murilo Franqueado PATOS DE MINAS: Ela deu conta de desbloquear, mas ta abrindo a parte de sms
[13:30, 25/03/2021] Murilo Franqueado PATOS DE MINAS: Ai to tentando auxiliar ela pra chegar ate no ajustes
[13:30, 25/03/2021] Murilo Franqueado PATOS DE MINAS: Mas n ta conseguindo pq botao home nao funciona
[13:33, 25/03/2021] Sarah Suporte Técnico: Fala pra ela pesquisar na barra de busca
[13:33, 25/03/2021] Sarah Suporte Técnico: ajustes