Aparelho: APPLE IPHONE 7
Marca: APPLE
Data: 27/02/2019 14:48:11
DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!
[10:53, 12/12/2018] +55 11 98579-9009: Bom dia! Unidade saúde- sp
[10:58, 12/12/2018] +55 11 98579-9009: Estou com um IPhone 7 que chegou travado no logo da Apple. Fiz a restauração e entreguei para cliente reconfigurar.
Ela esqueceu a senha do icloud e tentou várias vezes até que o aparelho desligou e não ligou mais.
Eu consegui ligar e restaurei ele novamente. Depois de algumas horas, voltou a ficar somente no logo da Apple e agora com a tela tremendo. Veja vídeo abaixo. O que pode ser?
[11:58, 12/12/2018] +55 11 98579-9009: ?
[17:23, 12/12/2018] Suporte Conserta Smart ??: Já verificou a voltagem da bateria dele ? Normalmente isso é quando ela está com carga baixa
FIM DO ATENDIMENTO
