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APPLE IPHONE 7 - (cliente acha que a bateria estava em 9%)

Aparelho: APPLE IPHONE 7

Marca: APPLE

Data: 25/07/2018 15:29:32

Download do Manual Técnico (Service Manual):

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

Novo Hamburgo - iPhone 7 desligou(cliente acha que a bateria estava em 9%) e não ligou mais, foi trocado bateria mas não resolveu

Na fonte a falha persiste ?

[11:19, 29/5/2018] OSORIO2: do
[11:19, 29/5/2018] Novo Hamburgo: Na fonte o consumo vai até 0.18 e trava
[11:20, 29/5/2018] Sarah suporte técnico: Quando o consumo do aparelho trava na fonte, é sinal de que a placa está em curto.
Você terá que identificar o componente em curto e fazer a substituição do mesmo.
[11:20, 29/5/2018] Sarah suporte técnico: tente liga-lo sem os periféricos pois pode ser uma peça em curto também

FIM DO ATENDIMENTO

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