Aparelho: APPLE IPHONE 7
Marca: APPLE
Data: 18/02/2020 14:48:46
DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!
06/02/20 14:59 - Robson Unidade São Mateus: Boa tarde estou com um iPhone 7, conecto o fone funciona normal bato o dedo atrás do aparelho o som para, já testei outro conector de carga e o resultado é o mesmo, o que pode ser?
06/02/20 15:01 - Sarah Suporte Técnico: boa tarde
06/02/20 15:01 - Sarah Suporte Técnico: a carcaça é original?
06/02/20 15:01 - Robson Unidade São Mateus: Sim
06/02/20 15:02 - Sarah Suporte Técnico: tem algo fechando curto e fazendo com que o som para
06/02/20 15:02 - Sarah Suporte Técnico: tente abrir o aparelho e isolar essa parte
06/02/20 15:03 - Robson Unidade São Mateus: Ok
FIM DO ATENDIMENTO
