Aparelho: APPLE IPHONE 7
Marca: APPLE
Data: 24/07/2020 10:28:56
DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!
13/07/2020 16:48 - +55 65 9916-6244: Boa tarde !
13/07/2020 16:48 - +55 65 9916-6244: Iphone 7 entrou com problemas de áudio
13/07/2020 16:48 - +55 65 9916-6244: Ele sai som nas notificações e reproduz música com nitidez
13/07/2020 16:49 - +55 65 9916-6244: Mas numa ligação nenhum dos alto falantes
13/07/2020 16:49 - +55 65 9916-6244: E o símbolo de viva voz fica apagado/inativo
13/07/2020 16:59 - +55 65 9916-6244: ?
13/07/2020 17:00 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde!
Nesse caso precisa trocar o codec de audio
FIM DO ATENDIMENTO
