APPLE IPHONE 7 - Erro 05 no iTunes IPhone 7

[12:24, 05/12/2019] Vinicius unidade Niterói Icaraí-RJ: Sarah, boa tarde
[12:24, 05/12/2019] Vinicius unidade Niterói Icaraí-RJ: Erro 05 no iTunes IPhone 7
[12:24, 05/12/2019] Vinicius unidade Niterói Icaraí-RJ: Do que se trata?
[12:45, 05/12/2019] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde
[12:50, 05/12/2019] Sarah Suporte Técnico: Já tentou reinstalar o sistema sem as câmeras?
[13:23, 05/12/2019] Vinicius unidade Niterói Icaraí-RJ: Sim
[13:23, 05/12/2019] Vinicius unidade Niterói Icaraí-RJ: Fizemos sem as câmeras
[13:23, 05/12/2019] Sarah Suporte Técnico: Pode ser problema com a bateria
[14:18, 05/12/2019] Vinicius unidade Niterói Icaraí-RJ: Saram
[14:18, 05/12/2019] Vinicius unidade Niterói Icaraí-RJ: Sarah
[14:19, 05/12/2019] Vinicius unidade Niterói Icaraí-RJ: Conseguimos restaurar, porém é um iPhone 7 sem botão hoje
[14:19, 05/12/2019] Vinicius unidade Niterói Icaraí-RJ: Home*
[14:19, 05/12/2019] Vinicius unidade Niterói Icaraí-RJ: Como fazer pra sair daquela tela inicial
[14:32, 05/12/2019] Sarah Suporte Técnico: Desligue o aparelho
[14:32, 05/12/2019] Sarah Suporte Técnico: e ligue ele colocando o cabo de dados
[14:32, 05/12/2019] Sarah Suporte Técnico: que ele vai iniciar pulando essa parte
[17:23, 05/12/2019] Vinicius unidade Niterói Icaraí-RJ: Conseguimos de outro jeito
[17:23, 05/12/2019] Vinicius unidade Niterói Icaraí-RJ: Obrigado
[17:28, 05/12/2019] Sarah Suporte Técnico: Imagina
[17:28, 05/12/2019] Sarah Suporte Técnico: Poderia compartilhar conosco?
[17:52, 05/12/2019] Vinicius unidade Niterói Icaraí-RJ: Posso
[17:53, 05/12/2019] Vinicius unidade Niterói Icaraí-RJ: https://youtu.be/gicbZlocNyE
[17:53, 05/12/2019] Vinicius unidade Niterói Icaraí-RJ: Da pra ativar o botão virtual pelo pc
[17:54, 05/12/2019] Sarah Suporte Técnico: ????????????