Apple Iphone 7: Estamos com um IPhone 7g que o cliente reclamava que a bateria começou a descarregar rápido após a ultima atualização.

[15:39, 8/7/2019] +55 11 98579-9009: [6/7 09:48] Arnaldo Marinho: Bom dia! Tudo bem?
Estamos com um IPhone 7g que o cliente reclamava que a bateria começou a descarregar rápido após a ultima atualização.
Trocamos a bateria e continuou a mesma coisa. O cliente instalou a versão beta da nova atualização e melhorou mais descarrega muito rápido quando está em stand by. Trocamos a bateria e deixamos descarregar com brilho máximo e no you tube e descarrega normalmente mais em stand by, descarrega rápido. O que pode ser?
[6/7 09:53] Sarah Nov: Bom dia
[6/7 09:53] Sarah Nov: Tudo bem?
[6/7 09:53] Sarah Nov: Qual consumo em stand by?
[15:39, 8/7/2019] +55 11 98579-9009: Segue o consumo dele
[15:42, 8/7/2019] Sarah Suporte Técnico: consegue sentir aquecimento?
[15:44, 8/7/2019] +55 11 98579-9009: Sem apertar o power do ip 7g que vc tinha me perguntado
[15:45, 8/7/2019] Sarah Suporte Técnico: esse consumo é em stad by
[15:45, 8/7/2019] Sarah Suporte Técnico: certo?
[15:59, 8/7/2019] +55 11 98579-9009: Sim
[15:59, 8/7/2019] Sarah Suporte Técnico: consegue sentir aquecimento na placa?
[16:00, 8/7/2019] +55 11 98579-9009: Vou verificar