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APPLE IPHONE 7 - estou com um iPhone 7 com a bateria descarregando muito rápido

Aparelho: APPLE IPHONE 7

Marca: APPLE

Data: 18/02/2020 11:23:43

Download do Manual Técnico (Service Manual):

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

29/01/20 09:41 - Robson Unidade São Mateus: Bom dia, estou com um iPhone 7 com a bateria descarregando muito rápido, já testei outras baterias o resultado é o mesmo um consumo excessivo de carga mesmo em stand-by o que posso fazer para resolver esse problema?

29/01/20 09:41 - Sarah Suporte Técnico: Bom dia, tudo bem?

29/01/20 09:42 - Sarah Suporte Técnico: Qual o consumo do aparelho em standby?

29/01/20 09:50 - Robson Unidade São Mateus: Neste caso com o aparelho todo montado eu eu deixei ele em 100% as18:00 as 08:30 ele estava com carga zero e ainda baixou a voltagem da bateria

29/01/20 09:53 - Sarah Suporte Técnico: Você fez desoxidação?

29/01/20 10:00 - Robson Unidade São Mateus: Não

29/01/20 10:00 - Sarah Suporte Técnico: Desculpe, eu li "molhado" invés de "montado"

29/01/20 10:00 - Sarah Suporte Técnico: ??

29/01/20 10:01 - Sarah Suporte Técnico: Liga ele na fonte, e verifique o consumo quando ele entrar em standby[

29/01/20 10:02 - Robson Unidade São Mateus: ????

29/01/20 10:18 - Robson Unidade São Mateus: <Arquivo de mídia oculto>

29/01/20 10:27 - Sarah Suporte Técnico: está em curto

29/01/20 10:28 - Sarah Suporte Técnico: tem aquecimento?

29/01/20 10:36 - Robson Unidade São Mateus: quando aparto o botão power o aparelho acende a tela e está funcionando normalmente só o consumo excessivo da carga da bateria que está sendo o problema

29/01/20 10:37 - Robson Unidade São Mateus: em alguns momentos sim.

29/01/20 10:41 - Sarah Suporte Técnico: A fonte está indicando curto

29/01/20 10:42 - Sarah Suporte Técnico: verifique a placa com um microscópio pra identificar se existe algum componente queimado

29/01/20 11:26 - Bruno Gerson Unidade São João del Rei: São João del rei - esquema elétrico A500 Samsung

29/01/20 11:27 - Sarah Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1eF_ySJwBNOfgwF08LIxrMwuTPzGtOzqB/view

29/01/20 11:28 - Sarah Suporte Técnico: Segue link

29/01/20 12:18 - Robson Unidade São Mateus: vou olhar Sarah

29/01/20 12:22 - Bruno Gerson Unidade São João del Rei: Obg

29/01/20 12:53 - Sarah Suporte Técnico: Imagina

FIM DO ATENDIMENTO

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