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APPLE IPHONE 7 - ica buscando e cai em Sem Serviço,

Aparelho: APPLE IPHONE 7

Marca: APPLE

Data: 29/03/2021 17:03:10

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[13:40, 19/03/2021] +55 48 9662-8900: Boa Tarde Sarah, tudo bem por ai?
[13:40, 19/03/2021] +55 48 9662-8900: Estou com um Iphone 7, que fica buscando e cai em Sem Serviço,
[13:41, 19/03/2021] +55 48 9662-8900: Está com esta mensagem na tela, e não estou conseguindo colocar em DFU pra restaurar, vc acha que resolve se conseguir restaurar e atualizar?
[13:47, 19/03/2021] +55 48 9662-8900: QUando consigo colocar em DFU, dá esta mensagem no itunes
[13:50, 19/03/2021] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde
[13:50, 19/03/2021] Sarah Suporte Técnico: O imei está ok?
[13:50, 19/03/2021] +55 48 9662-8900: esta ok
[13:56, 19/03/2021] +55 48 9662-8900: quando consigo colocar em DFU, e coloco pra restaurar e atualizar, o aparelho acaba ligando sozinho antes do Itunes terminar de extrair o arquivo
[13:57, 19/03/2021] +55 48 9662-8900: ai ele diz que não encontrou o dispositivo...
[14:10, 19/03/2021] Sarah Suporte Técnico: Na fonte ele também reinicia?
[14:10, 19/03/2021] +55 48 9662-8900: posso testar, mas o funcionamento dele é normal, só reinicia quando tento restaurar
[14:11, 19/03/2021] +55 48 9662-8900: na verdade ele liga, sai do Modo DFU, antes do itunes extrair o arquivo, ai o itunes não encontra o dispositivo por que não está mais em DFU...
[14:12, 19/03/2021] +55 48 9662-8900: vou tentar colocar em DFU de novo após ele ligar, um pouquinho antes do itunes terminar de extrair o arquivo.
[14:14, 19/03/2021] Sarah Suporte Técnico: Ok
[14:15, 19/03/2021] Sarah Suporte Técnico: tenta restaurar pelo 3 utools
[14:15, 19/03/2021] +55 48 9662-8900: nunca usei, mas vou baixar e ver como é...
[14:15, 19/03/2021] +55 48 9662-8900: obrigado por enquanto
[14:17, 19/03/2021] Sarah Suporte Técnico: imagina
[14:17, 19/03/2021] Sarah Suporte Técnico: é igualzinho o itunes
[15:59, 19/03/2021] +55 48 9662-8900: Por vias erradas acabou dando certo, rsrsrs.
[16:00, 19/03/2021] Sarah Suporte Técnico: ??????
[16:00, 19/03/2021] +55 48 9662-8900: Deu erro no 3utools, mas quando deu este erro ele entrou num modo DFU que aparecia na tela pedindo pra conectar no itunes, ai no itunes finalizou
[16:00, 19/03/2021] +55 48 9662-8900: vai entender, ??
[16:09, 19/03/2021] Sarah Suporte Técnico: Que bom que deu certo

FIM DO ATENDIMENTO

Excelência em reparo de aparelhos eletrônicos. 450 Lojas em mais de 3 países.

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