APPLE IPHONE 7 - mas agora o celular está travado na logo da maçã

[17:14, 27/12/2021] +55 43 9185-3051: Boa tarde
[17:14, 27/12/2021] +55 43 9185-3051: Troquei a tela do iPhone 7 mas agora o celular está travado na logo da maçã
[17:23, 27/12/2021] Sarah Suporte Técnico CS: boa tarde
[17:23, 27/12/2021] Sarah Suporte Técnico CS: pode ser a qualidade da peça
[17:23, 27/12/2021] Sarah Suporte Técnico CS: caausando esse problema
[17:24, 27/12/2021] +55 43 9185-3051: Essta tela é  gold
[17:24, 27/12/2021] +55 43 9185-3051: O fornecedor disse q é  original
[17:25, 27/12/2021] +55 43 9185-3051: A tela antiga não dava pra ver se tava travado na maçã tbm,pq a tela só  liga,mas está toda manchada
[17:26, 27/12/2021] +55 43 9185-3051: A corrente da fonte trava em 019,isso quer dizer alguma coisa?
[17:27, 27/12/2021] Sarah Suporte Técnico CS: sem a tela conectada também trava?
[17:27, 27/12/2021] +55 43 9185-3051: Vou da uma olhada
[17:27, 27/12/2021] +55 43 9185-3051: Já te falo
[17:33, 27/12/2021] +55 43 9185-3051: Sem a tela,travou em 20
[17:33, 27/12/2021] +55 43 9185-3051: Com a tela velha,travou em 0.18
[17:37, 27/12/2021] Sarah Suporte Técnico CS: ele acessa o modo dfu?
[17:38, 27/12/2021] +55 43 9185-3051: Ainda nao tente,pq na verdade,estamos esperando chegar a bateria,pra fazer a troca e fechar o aparelho
[17:39, 27/12/2021] +55 43 9185-3051: Seria software?
[17:39, 27/12/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Uma tentativa, no caso
[17:40, 27/12/2021] +55 43 9185-3051: Entendi
[17:40, 27/12/2021] +55 43 9185-3051: Será q da problema fazer com ele na fonte?
[17:45, 27/12/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Não é indicado
[17:45, 27/12/2021] +55 43 9185-3051: Ok
[17:48, 27/12/2021] +55 43 9185-3051: Tem algum pedido do iTunes,matar o aparelho?
[17:48, 27/12/2021] +55 43 9185-3051: Ou firmware
[17:50, 27/12/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Se o aparelho estiver com problema na nand, pode sim danificar
[17:50, 27/12/2021] Sarah Suporte Técnico CS: pedi pra que verificasse se ele acessa o modo de recuperação, pois pode ser algum problema de software
[17:50, 27/12/2021] Sarah Suporte Técnico CS: mas normalmente consumo travado é placa
[17:50, 27/12/2021] +55 43 9185-3051: Assim