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APPLE IPHONE 7 - não consigo ouvir outra pessoa na ligação e microfone tbm ruim.

Aparelho: APPLE IPHONE 7

Marca: APPLE

Data: 14/04/2020 15:51:57

Download do Manual Técnico (Service Manual):

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

18/03/20 09:29 - +55 21 98663-9956: Pedra/RJ - iPhone 7 não consigo ouvir outra pessoa na ligação e microfone tbm ruim. Ambas as peças já foram trocadas e o problema persistir. Oq pode ser?

18/03/20 09:58 - Sarah Cs Particular: Bom dia

18/03/20 09:58 - Sarah Cs Particular: Já tentou fazer um software?

18/03/20 10:02 - +55 21 98663-9956: Ainda não, não tenho autorização da cliente para isso.

18/03/20 10:03 - Sarah Cs Particular: Ao fazer uma ligação, q opção "alto falante" está selecionável?

18/03/20 10:27 - +55 21 98663-9956: <Arquivo de mídia oculto>

18/03/20 10:27 - +55 21 98663-9956: Não

18/03/20 10:28 - Sarah Cs Particular: É problema no ci de áudio

18/03/20 10:28 - Sarah Cs Particular: Só trocando

18/03/20 10:33 - +55 21 98663-9956: Entendo, trocando isso resolve tbm o problema de eu não ouvir as ligaçoes?

18/03/20 10:39 - Sarah Suporte Técnico: Sim sim

FIM DO ATENDIMENTO

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