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APPLE IPHONE 7 - Não funciona o auricular nem o microfone

Aparelho: APPLE IPHONE 7

Marca: APPLE

Data: 15/06/2018 14:56:14

Download do Manual Técnico (Service Manual):

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

09/06/18 11:26 - Cleber MARILIA CONSERTA: Suporte, bom dia.

Marilia/SP

iPhone 7G

Não funciona o auricular nem o microfone... no demais esta OK. Ja restaurei em DFU e mesma coisa. É alguma falha conhecida? Por se tratar de peças distintas, geralmente não para as duas ao mesmo tempo...

O aparelho não tem marcas de oxidação.. nada visivel

09/06/18 11:28 - Sarah SUPORTE TÉCNICO 2: Bom dia, estamos pesquisado sobre esse caso, pois recentemente tivemos muitos casos como este

09/06/18 11:28 - Sarah SUPORTE TÉCNICO 2: Acredito que seja alguma atualização do iOS

09/06/18 11:29 - Cleber MARILIA CONSERTA: entendi... muito estranho mesmo...

aparelho esta todo original.. nunca tinha sido aberto... imaginei q fosse oxidação.. mas sem sinal

09/06/18 11:29 - Sarah SUPORTE TÉCNICO 2: Estou com mais dois casos desse pendente, vou te chamar no privado e assim que eu tiver mais informações vou passando para vocês

09/06/18 11:57 - ?+55 19 98240-3328: ]

FIM DO ATENDIMENTO

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