APPLE IPHONE 7 - para resetar mais ele colocou a mesma conta

[09:06, 14/7/2018] Daniel SÃO GABRIEL DO OESTE/MS SMART 334: bom dia
[09:08, 14/7/2018] Daniel SÃO GABRIEL DO OESTE/MS SMART 334: o cliente deixou um iphone 7 para resetar mais ele colocou a mesma conta no outro iphone ,se eu resetar um vai apagar os dados no celular que ele esta usando tambem>
[09:10, 14/7/2018] Sarah suporte técnico: Bom dia
[09:10, 14/7/2018] Sarah suporte técnico: Só se você apagar os arquivos que estão vinculados a conta
[09:11, 14/7/2018] Sarah suporte técnico: Os arquivos armazenados no aparelho não
[09:12, 14/7/2018] Daniel SÃO GABRIEL DO OESTE/MS SMART 334: mais tenho esta opção quando resetar para escolher
[09:13, 14/7/2018] Sarah suporte técnico: Você vai resetar o aparelho, correto ?
[09:14, 14/7/2018] Sarah suporte técnico: Ele vai apagar dados do aparelho
[09:14, 14/7/2018] Sarah suporte técnico: Da memória interna

[09:21, 14/7/2018] Sarah suporte técnico: m
[09:22, 14/7/2018] Daniel SÃO GABRIEL DO OESTE/MS SMART 334: vou resetar o iphone que esta na loja que esta com a mesma conta que o iphone que o cliente esta usando ,se eu resetar este iphone que esta na loja nao vai apagar os dados do telefone que o cliente esta usando nao né

[09:25, 14/7/2018] PARANAIBA2: kk
[09:25, 14/7/2018] Sarah suporte técnico: Não. Só se você apagar arquivos vinculados a conta
[09:26, 14/7/2018] Daniel SÃO GABRIEL DO OESTE/MS SMART 334: mais os aquivos vinculado na conta como posso saber quais sao esses

[09:26, 14/7/2018] PARANAIBA2: 
[09:28, 14/7/2018] Sarah suporte técnico: Os que estão na conta do icloud
[09:28, 14/7/2018] Sarah suporte técnico: Pode restaurar, não vai perder
[09:29, 14/7/2018] Sarah suporte técnico: Só arquivos da memória interna

obrigado