Apple Iphone 7: que caiu e só ligava no carregador

07/10/2021 13:36 - +55 98 8151-0439: Tenho um iPhone 7 aqui, que caiu e só ligava no carregador, mas a tela só ficava piscando, agora está só na tela inicial branca quando liga. Qual pode ser o problema?

07/10/2021 13:41 - Sarah Suporte Técnico CS: Boa tarde

07/10/2021 13:41 - Sarah Suporte Técnico CS: está travado na maçã?

07/10/2021 13:42 - +55 98 8151-0439: Mensagem apagada

07/10/2021 13:42 - +55 98 8151-0439: Isso

07/10/2021 13:43 - Sarah Suporte Técnico CS: na fonte o problema persiste?

07/10/2021 13:43 - +55 98 8151-0439: Sim

07/10/2021 13:46 - Sarah Suporte Técnico CS: Tente liga-lo sem nenhum periférico, se o problema persistir pode ser alguma solda fria na placa

07/10/2021 13:46 - Sarah Suporte Técnico CS: ou componente danificado