Apple Iphone 7: saiu recentemente da garantia foi atualizado e restaurado

[15:46, 10/5/2018] +55 69 8409-6609: Olá boa tarde, unidade ariquemes iphone 7 saiu recentemente da garantia foi atualizado e restaurado o problema era que ele não saia da logo trocamos bateria e agr não funciona o auricular  ligação só e em reprodução de vídeo funciona Tudo em ligação nem microfone nem função de viva voz pega e nem auricular
[15:56, 10/5/2018] Sarah suporte técnico: Boa tarde, verifique se o auricular está devidamente montado
[16:03, 10/5/2018] +55 69 8409-6609: Até então o auricular nunca foi mexido
[16:06, 10/5/2018] Sarah suporte técnico: Faça uma limpeza e verifique as peças que estão com falha
[16:06, 10/5/2018] Sarah suporte técnico: caso esteja tudo ok eu vou te passar um local para ressolda
[16:07, 10/5/2018] Sarah suporte técnico: qui
[16:07, 10/5/2018] Sarah suporte técnico: Aqui*
[16:07, 10/5/2018] +55 69 8409-6609: Ok, irei verificar e do um retorno
[16:08, 10/5/2018] Sarah suporte técnico: Ok :)[15:46, 10/5/2018] +55 69 8409-6609: Olá boa tarde, unidade ariquemes iphone 7 saiu recentemente da garantia foi atualizado e restaurado o problema era que ele não saia da logo trocamos bateria e agr não funciona o auricular  ligação só e em reprodução de vídeo funciona Tudo em ligação nem microfone nem função de viva voz pega e nem auricular
[15:56, 10/5/2018] Sarah suporte técnico: Boa tarde, verifique se o auricular está devidamente montado
[16:03, 10/5/2018] +55 69 8409-6609: Até então o auricular nunca foi mexido
[16:06, 10/5/2018] Sarah suporte técnico: Faça uma limpeza e verifique as peças que estão com falha
[16:06, 10/5/2018] Sarah suporte técnico: caso esteja tudo ok eu vou te passar um local para ressolda
[16:07, 10/5/2018] Sarah suporte técnico: qui
[16:07, 10/5/2018] Sarah suporte técnico: Aqui*
[16:07, 10/5/2018] +55 69 8409-6609: Ok, irei verificar e do um retorno
[16:08, 10/5/2018] Sarah suporte técnico: Ok :)