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APPLE IPHONE 8 - Aparelho está pedindo itunes, passei o sistema está dando um erro

Aparelho: APPLE IPHONE 8

Marca: Apple

Data: 23/08/2019 11:16:06

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

10/07/19 14:59 - +55 61 9881-0095: Unidade Luziania - Iphone 8 - Boa tarde! Aparelho está pedindo itunes, passei o sistema está dando um erro dizendo que o iphone nao foi encontrado, cliente levou em outra assistência e disse que deu erro 35

10/07/19 15:00 - +55 61 9881-0095: aqui nao apresentou erro 35

10/07/19 15:11 - Sarah: Boa tarde

10/07/19 15:11 - Sarah: o itunes está atualizado?

10/07/19 15:19 - +55 61 9881-0095: Está sim

10/07/19 15:23 - Sarah: Me mande uma foto da mensagem d erro, por favor

10/07/19 16:02 - +55 61 9881-0095: <Arquivo de mídia oculto>

10/07/19 16:09 - Sarah: tente com outro dock

10/07/19 17:28 - +55 61 9881-0095: Troquei de PC e de cabo, apresentou erro 35

10/07/19 17:30 - Sarah: Tente restaurar sem as câmeras

10/07/19 17:30 - Sarah: se o problema persistir, substitua a bateria

FIM DO ATENDIMENTO

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