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Aparelho: APPLE IPHONE 8
Marca: Apple
Data: 25/06/2018 20:54:12
Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..
[13:22, 21/6/2018] +55 67 9966-4914: Suporte ele ligou sozinho o iphone 8 e agora nao funciona o touch
[13:26, 21/6/2018] Suporte CS - Leonardo: chegou a verificar antes se tinha alguma atualização de software para ele ?
[13:27, 21/6/2018] +55 67 9966-4914: Sim , o cliente fez mais a bateria tava com 50% só ai depois ele apagou e ficou naquele video que mandei anteriormente , ai agora ele ligou mais não funciona o touch , as vezes funciona e as vezes nãom
[13:27, 21/6/2018] +55 67 9966-4914: Nao*
[13:30, 21/6/2018] Suporte CS - Leonardo: talvez vai precisar ressolda o CI do touch
[13:31, 21/6/2018] +55 67 9966-4914: Certo ! Seria víavel fazer o software dele primeiramente para depois partir para outro procedimento?
[13:41, 21/6/2018] Suporte CS - Leonardo: é sim, é uma posibilidade a mais para eliminar
[13:51, 21/6/2018] +55 67 9966-4914: Blz
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