APPLE IPHONE SE - iPhone SE não carregava, foi feita troca do dock de carga porém quando conectamos o home ele para de carregar

??Suporte Técnico Conserta Smart ??

02/01/19 11:29 - ?+55 49 9816-2819: Bom dia, CS São Miguel do Oeste

iPhone SE não carregava, foi feita troca do dock de carga porém quando conectamos o home ele para de carregar

02/01/19 11:29 - ?+55 49 9816-2819: Com o dock antigo é a mesma coisa

02/01/19 11:30 - Sarah Suporte Técnico: O home pode estar em curto troca o home e vê se carrega se for resolvido orienta o cliente sobre o ocorrido

02/01/19 11:42 - ?+55 49 9816-2819: Não carregou

02/01/19 11:42 - Sarah Suporte Técnico: Mais trocou tbm o conector novamente ?

02/01/19 11:43 - ?+55 49 9816-2819: Foi trocado dock e botão home

02/01/19 11:43 - ?+55 49 9816-2819: E não carrega

02/01/19 11:44 - Sarah Suporte Técnico: Ci de carga vou te mostrar a localização

02/01/19 11:47 - ?+55 49 9816-2819: Tudo bem

02/01/19 11:47 - Sarah Suporte Técnico: https://youtu.be/oh30Y5DVVO4

02/01/19 11:49 - ?+55 49 9816-2819: Teria um mapa pra mim saber o local?

02/01/19 11:50 - ?+55 49 9816-2819: Ele só mostra a ressolda e não o local

02/01/19 12:01 - Sarah Suporte Técnico: Tira uma foto da parte de trás da placa que te mostro a localização