APPLE IPHONE SE - Microfone não funciona, já troquei o flex e nada. Não funciona em gravador, vídeo, e também não consegue colocar no viva voz na ligação.

[14:18, 22/6/2018] +55 31 8937-7434: Viçosa
IPhone SE
Microfone não funciona, já troquei o flex e nada. Não funciona em gravador, vídeo, e também não consegue colocar no viva voz na ligação. Pode ser software?
[14:29, 22/6/2018] Suporte CS - Leonardo: ja trocou o flex da camera frontal e do botão power ?
[15:26, 22/6/2018] +55 31 8937-7434: Ainda não, mas esses componentes estão funcionando bem
[15:31, 22/6/2018] +55 32 8710-8562: Felipe o microfone da câmera frontal que comanda o viva voz e gravador. No caso é a mesma câmera frontal do 5s.
[15:36, 22/6/2018] Suporte CS - Leonardo: mas é nesses componentes que ficam o mic
[15:40, 22/6/2018] +55 31 8937-7434: Tá beleza, obrigado
[16:06, 22/6/2018] +55 31 8937-7434: Leo, continua na mesma, trocando esse microfone, e o botão. Algo a mais?
[16:08, 22/6/2018] Suporte CS - Leonardo: mesmo trocando os dois flex ele não pega o som no viva voz?
[16:18, 22/6/2018] Suporte CS - Leonardo: voce colocou o flex do 5s ou do SE mesmo?
[16:19, 22/6/2018] +55 31 8937-7434: Do 5s
[16:19, 22/6/2018] Suporte CS - Leonardo: precisa testar com o do SE se não corre risco de danificar a placa
[16:20, 22/6/2018] +55 31 8937-7434: Beleza
[16:21, 22/6/2018] Suporte CS - Leonardo: botão power dele é diferente https://pt.ifixit.com/Store/iPhone/iPhone-SE-Audio-Control-and-Power-Button-Cable/IF327-006-1
[16:21, 22/6/2018] Suporte CS - Leonardo: quando é igual é assim https://pt.ifixit.com/Store/iPhone/iPhone-5s-SE-Front-Camera-and-Sensor-Cable/IF124-007-1
[16:26, 22/6/2018] +55 31 8937-7434: Eu esqueci de falar que o microfone normal em ligações também não funciona
[16:28, 22/6/2018] Suporte CS - Leonardo: o Conector de carga ja trocou o flex?
[16:28, 22/6/2018] +55 31 8937-7434: Já sim. Esse é o principal problema do cliente
[16:29, 22/6/2018] Suporte CS - Leonardo: especifico para o SE ou usou do 5s tbm?
[16:29, 22/6/2018] +55 31 8937-7434: Específico
[16:30, 22/6/2018] Suporte CS - Leonardo: aparelho ja foi molhado ou algo do tipo ?
[16:32, 22/6/2018] +55 31 8937-7434: Cliente falou que não, mas tem algo a fazer se tiver acontecido isso?
[16:34, 22/6/2018] Suporte CS - Leonardo: entao é que não ta funcionando nenhum mic, talvez precisa ir para ressolda na placa, se ele ja tem a ideia de que molhou é mais facil procurar por pontos de oxidação
[16:36, 22/6/2018] +55 31 8937-7434: Tranquilo,  vou ver com o cliente.  Obrigado