Aparelho: APPLE IPHONE X
Marca: APPLE
Data: 17/08/2021 17:40:04
DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!
05/08/2021 14:54 - +55 44 9946-3944: estou com um iPhone X com um problema no Face ID, o telefone reconhece o sensor mas não reconhece rosto para configurar os pontos de desbloqueio! Usando outra câmera parece que não está disparando o infravermelho! Alguém já pegou algo parecido?
05/08/2021 15:13 - Sarah Suporte Técnico CS: Boa tarde Higor, é o mesmo modelo que estamos tratando no provado?
05/08/2021 15:13 - Sarah Suporte Técnico CS: privado*
FIM DO ATENDIMENTO
