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APPLE IPHONE X - pós três dias disse que agora não está funcionando face id

Aparelho: APPLE IPHONE X

Marca: APPLE

Data: 28/12/2020 09:30:27

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[13:17, 02/12/2020] Imbui 3: Boa tarde
[13:17, 02/12/2020] Sarah Suporte Técnico: ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ???

Para melhor atendê-los, favor informar:

•Unidade;
•Modelo completo do aparelho;
•Defeito;
•Tentativas de solução (caso já tenha feito algum procedimento);

Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ??
[13:17, 02/12/2020] Imbui 3: Cs Imbuí Salvador
[13:20, 02/12/2020] Imbui 3: iPhone x
Foi trocado a tela amoled, foi feito teste na presença do cliente está tudo funcionando o mesmo após três dias disse que agora não está funcionando face id. O que pode ter acontecido?
[13:36, 02/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde, tudo bem?
[13:36, 02/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Alterações no hardware pode causar bugs no sistema
[13:36, 02/12/2020] Sarah Suporte Técnico: Tente restaurar no iTunes pra ver se retorna
[13:41, 02/12/2020] Imbui 3: Ok obrigado

FIM DO ATENDIMENTO

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