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APPLE IPHONE X - Quando entreguei pra cliente tava bloqueado por 1 Jr

Aparelho: Apple Iphone X

Marca: Apple

Data: 15/02/2021 09:40:08

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[08:43, 30/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Bom dia ! Tudo bem ?
[08:43, 30/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Troquei a tela desse iphone X ontem
[08:43, 30/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Quando entreguei pra cliente tava bloqueado por 1 Jr
[08:43, 30/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Hr*
[08:43, 30/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Por conta da senha
[08:43, 30/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Ou biometria que tava lendo errado
[08:43, 30/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Tem como recuperar sem restaurar ?
[08:44, 30/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Ela errou a senha aí apareceu isso
[08:44, 30/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Disse que só teve uma tentativa
[08:44, 30/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Aí tá brava comigo ??
[08:51, 30/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Moto x4. Troca de bateria. Levando a tela e acontece isso. O que faço?
[08:51, 30/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Nao consigo colocar o cartão sem danificar essa película azul.
[08:58, 30/01/2021] Sarah Suporte Técnico: Só restaurando
[08:59, 30/01/2021] Sarah Suporte Técnico: https://youtu.be/QiGPtAMV2-U
[08:59, 30/01/2021] Sarah Suporte Técnico: Segue tutorial de desmontagem
[09:01, 30/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: É pela tampa traseira ?
[09:01, 30/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Nossa...todos os vídeos que vi era pela frontal. Danifiquei atoa
[09:01, 30/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: ????‍??
[09:13, 30/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Tem uma camada embaixo desse gel azul ?
[09:14, 30/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Nao consigo acessar embaixo da tela sem danificar esse gel
[09:15, 30/01/2021] Sarah Suporte Técnico: Sim
[09:16, 30/01/2021] Sarah Suporte Técnico: Terá que orçar a tela
[09:16, 30/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Como assim ?
[09:16, 30/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Tenho que por outra tela ?
[09:16, 30/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Mas eu que tô fazendo Algo errado?
[09:17, 30/01/2021] Sarah Suporte Técnico: Esse tela é complicada
[09:17, 30/01/2021] Sarah Suporte Técnico: Precisa ter muito cuidado
[09:17, 30/01/2021] Sarah Suporte Técnico: Seguir os passos passados no vídeo
[09:18, 30/01/2021] Sarah Suporte Técnico: Se já danificou essa "película"
[09:18, 30/01/2021] Sarah Suporte Técnico: Precisa repor a peça
[09:18, 30/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: Só de eu puxar um pouco a ventosa o gel já mancha
[09:18, 30/01/2021] Thiago Franqueado Riachão Jacuipe: ????‍??

FIM DO ATENDIMENTO

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