Aparelho: APPLE IPHONE X
Marca: APPLE
Data: 24/06/2021 15:58:20
DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!
16/10/2020 09:24 - Mauro Franqueado Cataguases: Bom dia! iPhone X reiniciando, passando no iTunes dá erro 4013. Alguma dica?
16/10/2020 09:26 - Sarah Suporte Técnico CS: Bom dia!!
16/10/2020 09:27 - Sarah Suporte Técnico CS: Esse erro é apresentado quando a memória nand está com algum problema, uma ressolda pode ser que resolva
16/10/2020 09:28 - Mauro Franqueado Cataguases: Ok, grato
16/10/2020 09:29 - Mauro Franqueado Cataguases: Segundo a cliente, foi após a atualização do IOS o problema
16/10/2020 09:35 - Sarah Suporte Técnico CS: A atualização, pode ter sido o gatilho, para o problema que já estava presente no aparelho.
16/10/2020 09:36 - Mauro Franqueado Cataguases: Entendi
FIM DO ATENDIMENTO
