APPLE IPHONE X - troquei uma tela de iphone x uma semana atras e o cliente mandou uma mensagem

[11:24, 19/07/2019] Alexandre Unidade Florianópolis Ingleses-SC: Bom dia Sarah
[11:26, 19/07/2019] Alexandre Unidade Florianópolis Ingleses-SC: só uma perguntinha, troquei uma tela de iphone x uma semana atras e o cliente mandou uma mensagem de que a tela parou de funcionar, e o telefone ta funcionando, recebendo ligação e tudo, mas a tela apagada
[11:26, 19/07/2019] Alexandre Unidade Florianópolis Ingleses-SC: o que faço neste caso, tenho que colocar uma tela nova
[11:26, 19/07/2019] Alexandre Unidade Florianópolis Ingleses-SC: ??
[11:26, 19/07/2019] Alexandre Unidade Florianópolis Ingleses-SC: como vou saber se nao foi o cliente de danificou? sentou com ele no bolso, deixou cair sem trincar a tela?
[11:27, 19/07/2019] Alexandre Unidade Florianópolis Ingleses-SC: o que faço? porque a tela é bem cara
[11:28, 19/07/2019] Alexandre Unidade Florianópolis Ingleses-SC: o cliente vai trazer aqui daqui a pouco
[11:37, 19/07/2019] Sarah: Bom dia
[11:37, 19/07/2019] Sarah: Analise se o display está trincado
[11:37, 19/07/2019] Sarah: Se estiver, é mau uso
[11:41, 19/07/2019] Alexandre Unidade Florianópolis Ingleses-SC: E se não estiver? Problema na peça
[11:41, 19/07/2019] Sarah: Isso
[13:34, 19/07/2019] Alexandre Unidade Florianópolis Ingleses-SC: oi, guria nem imaginas o alivio
[13:35, 19/07/2019] Alexandre Unidade Florianópolis Ingleses-SC: tinha um trincadão no display, coisa mais linda
[13:35, 19/07/2019] Alexandre Unidade Florianópolis Ingleses-SC: ele falou que nao viu, ta bom