Aparelho: Apple iphone XR
Marca: Apple
Data: 25/11/2021 15:25:51
27/10/2021 09:06 - JADERSON Franqueado Bagé: Bom dia suporte, iPhone XR parou de reconhecer chip após atualização pra o iOS 15, no iOS 14 ele funcionava normalmente, os IMEIs aparecerem no sistema… já resetei os preferências de rede, já testei outro chip que tenho certeza que funciona e nada! Alguma dica?
27/10/2021 09:13 - Sarah Suporte Técnico CS: Bom dia
27/10/2021 09:14 - Sarah Suporte Técnico CS: Tente restaurar via iTunes
27/10/2021 09:16 - JADERSON Franqueado Bagé: Pensei em tentar um downgrade pra versão 14
27/10/2021 09:16 - JADERSON Franqueado Bagé: Será que ele não vai ficar travado na tela de ativação?
27/10/2021 09:19 - Sarah Suporte Técnico CS: Não é indicado
27/10/2021 09:19 - Sarah Suporte Técnico CS: A única opção seria tentar restaurar
27/10/2021 09:20 - Sarah Suporte Técnico CS: Pode ser um bug que ocorreu durante a a atualização
27/10/2021 09:20 - JADERSON Franqueado Bagé: Entendi! Vou tentar! Obg