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Apple iPhone XS - Phone xs Max molhou e touch não funciona.

Aparelho: Apple iPhone XS

Marca: Apple

Data: 22/01/2020 10:18:45

apple

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL; NYSE: AAPL; anteriormente Apple Computer, Inc.) é uma empresa multinacional norte-americana que tem o objetivo de projetar e comercializar produtos eletrônicos de consumo, software de computador e computadores pessoais. Os produtos de hardware mais conhecidos da empresa incluem a linha de computadores Macintosh, o iPod, o iPhone, o iPad, a Apple TV e o Apple Watch..

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

17/01/20 10:02 - Renato Unidade Novo Hamburgo-RS: Bom dia.

Novo Hamburgo RS.

iPhone xs Max molhou e touch não funciona.

Abri o aparelho e o mesmo está faltando um componente na região do conector da tela. Só não sei se é o conector do display ou do touch.

Um conseguir ressoldar no lugar, mas falta um ainda. A tela agora esta respondendo com intermitência.

17/01/20 10:02 - Unidade Novo Hamburgo-RS: Este já tentei e não deu

17/01/20 10:02 - Renato Unidade Novo Hamburgo-RS: <Arquivo de mídia oculto>

17/01/20 10:03 - Sarah Suporte Técnico: estou verificando pra vc

17/01/20 10:03 - Renato Unidade Novo Hamburgo-RS: <Arquivo de mídia oculto>

17/01/20 10:04 - Renato Unidade Novo Hamburgo-RS: Saberia me dizer qual é o componente?

17/01/20 10:09 - Sarah Suporte Técnico: Vou procurar o esquema elétrico desse aparelho, só um minutinho

17/01/20 10:11 - Renato Unidade Novo Hamburgo-RS: Ok.

17/01/20 10:11 - Sarah Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1IloWOLu_Lol5xFDjEpn69ek7m-9CRtg4/view

17/01/20 10:11 - Sarah Suporte Técnico: Segue link!!

FIM DO ATENDIMENTO

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