Aparelho: Asus ZenFone 2 Laser
Marca: Asus
Data: 22/01/2019 15:03:50
DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!
07/01/19 16:03 - ?+55 84 9827-5400: Boa tarde !unidade Parnamirim
Asus Zenfone 2 Laser
Apagou e não acendeu mais. A bateria estava com 3.4. Medindo com multímetro vi que no a carga que chega no pé da bateria é somente de 1,69v. Poderia ser isso?
07/01/19 16:05 - ?+55 84 9827-5400: Vi que a carga *
07/01/19 16:05 - Sarah Suporte Técnico: Pode ser o CI responsável pelo carregamento ou algum componente da linha dele
07/01/19 16:06 - Sarah Suporte Técnico: Da uma checada nos componentes da linha do conector da bateria também
07/01/19 16:06 - ?+55 84 9827-5400: Certo
07/01/19 16:06 - ?+55 84 9827-5400: Obrigado
FIM DO ATENDIMENTO
