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Asus ZenFone 2 Laser - Apagou e não acendeu mais. A bateria estava com 3.4

Aparelho: Asus ZenFone 2 Laser

Marca: Asus

Data: 22/01/2019 15:03:50

Download do Manual Técnico (Service Manual):

asus

ASUSTeK Computer Inc. ou simplesmente ASUS é uma empresa de Taiwan especializada na fabricação de hardware. Fabrica, entre outros, placas-mãe, placas de vídeo, discos ópticos e Computadores portáteis. A ASUS também produz componentes para outras empresas como a Sony (PlayStation 2), Apple (iPod, iPod shuffle, MacBook), Alienware, Falcon Northwest, HP e Compaq. Em 2014, a marca lançou os smartphones da linha Asus Zenfone. O primeiro modelo que chegou ao Brasil foi o Zenfone 5, com 8 GB de memória interna, tela de 5 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz. O Zenfone 6 foi o segundo smartphone lançado pela ASUS no Brasil, com 16 GB de memória interna, tela de 6 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz.[1]

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

07/01/19 16:03 - ?+55 84 9827-5400: Boa tarde !unidade Parnamirim

Asus Zenfone 2 Laser

Apagou e não acendeu mais. A bateria estava com 3.4. Medindo com multímetro vi que no a carga que chega no pé da bateria é somente de 1,69v. Poderia ser isso?

07/01/19 16:05 - ?+55 84 9827-5400: Vi que a carga *

07/01/19 16:05 - Sarah Suporte Técnico: Pode ser o CI responsável pelo carregamento ou algum componente da linha dele

07/01/19 16:06 - Sarah Suporte Técnico: Da uma checada nos componentes da linha do conector da bateria também

07/01/19 16:06 - ?+55 84 9827-5400: Certo

07/01/19 16:06 - ?+55 84 9827-5400: Obrigado

FIM DO ATENDIMENTO

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