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Asus ZenFone 2 Laser - Tela deu entrada apresentando problema no touch

Aparelho: Asus ZenFone 2 Laser

Marca: Asus

Data: 27/04/2018 12:18:21

Download do Manual Técnico (Service Manual):

asus

ASUSTeK Computer Inc. ou simplesmente ASUS é uma empresa de Taiwan especializada na fabricação de hardware. Fabrica, entre outros, placas-mãe, placas de vídeo, discos ópticos e Computadores portáteis. A ASUS também produz componentes para outras empresas como a Sony (PlayStation 2), Apple (iPod, iPod shuffle, MacBook), Alienware, Falcon Northwest, HP e Compaq. Em 2014, a marca lançou os smartphones da linha Asus Zenfone. O primeiro modelo que chegou ao Brasil foi o Zenfone 5, com 8 GB de memória interna, tela de 5 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz. O Zenfone 6 foi o segundo smartphone lançado pela ASUS no Brasil, com 16 GB de memória interna, tela de 6 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz.[1]

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[13:39, 26/4/2018] Gustavo Franqueado Sertaozinho: Sertãozinho-SP - Zenfone 2 Laser(ZE550) - Tela deu entrada apresentando problema no touch , trocamos a tela e nada, problema continua. O que pode ser ?
[13:40, 26/4/2018] +55 19 97119-8432: Gustavo consegue me mandar uma foto do conector do touca
[13:40, 26/4/2018] +55 19 97119-8432: touch
[13:40, 26/4/2018] +55 19 97119-8432: contato na placa
[13:52, 26/4/2018] +55 19 97119-8432: faz uma limpeza nesse conector
[13:53, 26/4/2018] Gustavo Franqueado Sertaozinho: Já fizemos. Pode ser o caso de software?
[13:55, 26/4/2018] +55 19 97119-8432: Seria o próximo passo

FIM DO ATENDIMENTO

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