Asus Zenfone 2: Ao ligar na fonte, aparelho liga normalmente. Bateria com 3.7v, mas não liga

[13:32, 27/3/2018] +55 22 99226-9243: Rio das Ostras. Zenfone 2. Ao ligar na fonte, aparelho liga normalmente. Bateria com 3.7v, mas não liga

[13:35, 27/3/2018] +55 19 99237-1138: ja tentou carregar a bateria? testou com outra?

[13:35, 27/3/2018] +55 22 99226-9243: Bateria carregada na fonte. Não possuo outra para testar

[13:37, 27/3/2018] +55 19 99237-1138: 3,7 é muito baixo ainda, precisa de no minimo 3,8 para ligar uns 3,9 é o melhor