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Asus ZenFone 2 - Bateria nova ,aparelho tava ligando normal diz a cliente parou derrepente .

Aparelho: Asus ZenFone 2

Marca: Asus

Data: 30/01/2019 17:31:22

Download do Manual Técnico (Service Manual):

asus

ASUSTeK Computer Inc. ou simplesmente ASUS é uma empresa de Taiwan especializada na fabricação de hardware. Fabrica, entre outros, placas-mãe, placas de vídeo, discos ópticos e Computadores portáteis. A ASUS também produz componentes para outras empresas como a Sony (PlayStation 2), Apple (iPod, iPod shuffle, MacBook), Alienware, Falcon Northwest, HP e Compaq. Em 2014, a marca lançou os smartphones da linha Asus Zenfone. O primeiro modelo que chegou ao Brasil foi o Zenfone 5, com 8 GB de memória interna, tela de 5 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz. O Zenfone 6 foi o segundo smartphone lançado pela ASUS no Brasil, com 16 GB de memória interna, tela de 6 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz.[1]

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

29/01/19 3:22 da tarde - ?+55 11 94206-4705: Zenfone 2

Bateria nova ,aparelho tava ligando normal diz a cliente parou derrepente .

Na fonte sem aperta power ele ja da corrente até 0.68 depois zera.

Apertando power tem hr q liga no logo tem hr que não da corrente.

29/01/19 3:23 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde

29/01/19 3:24 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Liga somente a placa com a tela na fonte e verifique se existe alteração no consumo.

29/01/19 3:31 da tarde - ?+55 11 94206-4705: Placa e tela ligadobna fonte ,sem power corrente 0,25

Com power corrente 0,27 .

29/01/19 3:34 da tarde - Sarah Suporte Técnico: É placa em curto, terá que identificar o componente e substituir

29/01/19 3:50 da tarde - ?+55 11 94206-4705: ????

29/01/19 3:59 da tarde - ?+55 11 94206-4705: <Arquivo de mídia oculto>

29/01/19 3:59 da tarde - ?+55 11 94206-4705: Voltou a funcionar

29/01/19 3:59 da tarde - ?+55 11 94206-4705: Vai entender

29/01/19 3:59 da tarde - ?+55 11 94206-4705: ??

29/01/19 4:07 da tarde - Sarah Suporte Técnico: ????????

29/01/19 4:07 da tarde - Sarah Suporte Técnico: As vezes era algum mau contato

29/01/19 4:07 da tarde - ?+55 11 94206-4705: ????

FIM DO ATENDIMENTO

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