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Asus ZenFone 2 - Celular não envia áudio no WhatsApp, segura pra enviar e ele já saiu.

Aparelho: Asus ZenFone 2

Marca: Asus

Data: 11/04/2018 15:57:53

Download do Manual Técnico (Service Manual):

asus

ASUSTeK Computer Inc. ou simplesmente ASUS é uma empresa de Taiwan especializada na fabricação de hardware. Fabrica, entre outros, placas-mãe, placas de vídeo, discos ópticos e Computadores portáteis. A ASUS também produz componentes para outras empresas como a Sony (PlayStation 2), Apple (iPod, iPod shuffle, MacBook), Alienware, Falcon Northwest, HP e Compaq. Em 2014, a marca lançou os smartphones da linha Asus Zenfone. O primeiro modelo que chegou ao Brasil foi o Zenfone 5, com 8 GB de memória interna, tela de 5 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz. O Zenfone 6 foi o segundo smartphone lançado pela ASUS no Brasil, com 16 GB de memória interna, tela de 6 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz.[1]

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[09:48, 11/4/2018] +55 19 98286-4313: Caconde SP
Zenfone 2
Celular não envia áudio no WhatsApp, segura pra enviar e ele já saiu.
Restauramos o celular.
E mesmo assim continua, o touch funciona perfeitamente pra outras funções
[09:49, 11/4/2018] +55 19 99237-1138: Consegue fazer um video mostrando a falha?
[09:50, 11/4/2018] +55 19 98286-4313: Sim
[09:56, 11/4/2018] +55 19 99237-1138: testa com outro display, isso ai normalmente é o touch com interferencia

[10:27, 11/4/2018] +55 19 98286-4313: Resolveu msm
Obrigado

FIM DO ATENDIMENTO

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