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Asus ZenFone 2 - foi trocado várias baterias, mas nenhuma chega a 100 por cento

Aparelho: Asus ZenFone 2

Marca: Asus

Data: 31/08/2018 15:14:09

Download do Manual Técnico (Service Manual):

asus

ASUSTeK Computer Inc. ou simplesmente ASUS é uma empresa de Taiwan especializada na fabricação de hardware. Fabrica, entre outros, placas-mãe, placas de vídeo, discos ópticos e Computadores portáteis. A ASUS também produz componentes para outras empresas como a Sony (PlayStation 2), Apple (iPod, iPod shuffle, MacBook), Alienware, Falcon Northwest, HP e Compaq. Em 2014, a marca lançou os smartphones da linha Asus Zenfone. O primeiro modelo que chegou ao Brasil foi o Zenfone 5, com 8 GB de memória interna, tela de 5 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz. O Zenfone 6 foi o segundo smartphone lançado pela ASUS no Brasil, com 16 GB de memória interna, tela de 6 polegadas e processador Intel Atom dual-core de 1.6 GHz.[1]

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

28/07/18 09:47 - Add Contato Suporte: BH-Assembleia- Zenfone 2, foi trocado várias baterias, mas nenhuma chega a 100 por cento, consumo de aparelho está em 0,02 A. com tela em descanso, o que pode ser?

28/07/18 09:48 - Sarah suporte técnico: Bom dia

28/07/18 09:49 - Sarah suporte técnico: Ligue o aparelho na fonte e me passe o consumo em stand by

28/07/18 09:50 - Add Contato Suporte: <Arquivo de mídia oculto>

28/07/18 09:51 - Sarah suporte técnico: Esta travado ?

28/07/18 09:51 - Add Contato Suporte: ???

28/07/18 09:51 - Add Contato Suporte: N

28/07/18 09:54 - Sarah suporte técnico: Ele oscila de quanto ?

28/07/18 09:55 - Add Contato Suporte: Até 0.12 A com tela apagada

28/07/18 09:58 - Sarah suporte técnico: O normal seria ele oscilar 0,00 até no máximo 0,03

28/07/18 09:58 - Sarah suporte técnico: A placa está com algum curto

28/07/18 10:07 - Sarah suporte técnico: Precisa identificar e trocar o componente

28/07/18 10:09 - Add Contato Suporte: Mas mesmo com a bateria antiga original o celular chega a 100 por cento, as q coloquei são de primeira, caso eu coloque original vai chegar a 100?

28/07/18 10:10 - Sarah suporte técnico: Chegaria se a placa não tivesse com fuga

28/07/18 10:11 - Sarah suporte técnico: Precisa achar o componente e substituir

28/07/18 10:11 - Sarah suporte técnico: Vc encontra com o termovisor

28/07/18 10:14 - Add Contato Suporte: Só com este?

28/07/18 10:15 - Sarah suporte técnico: Spray congelante também

28/07/18 10:16 - Sarah suporte técnico: Mas o termo visor consegue detectar melhor

28/07/18 10:16 - Sarah suporte técnico: As vezes o spray não pega o curto

28/07/18 10:17 - Add Contato Suporte: Ok Sarah, te agradeço

28/07/18 10:20 - Sarah suporte técnico: Magina ??

FIM DO ATENDIMENTO

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